تنظم هذه الصفحة الشروط والأحكام الخاصة باستخدام موقع شركة دانة الزهراء لتصليح الاجهزة الكهربائية والالكترونية، وكذلك طلب الخدمات المتعلقة بتوصيل ريموت التلفزيون وصيانة الأجهزة المنزلية داخل دولة الكويت. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي خدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
استخدام الموقع
يُسمح باستخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فقط، وبطريقة لا تتعارض مع القوانين أو تؤثر على أداء الموقع أو تجربة المستخدمين الآخرين. لا يجوز استخدام الموقع في أي نشاط يسبب ضرر مباشر أو غير مباشر للموقع أو للخدمة المقدمة.
طبيعة الخدمات
الخدمات المقدمة تشمل تصليح الأجهزة الكهربائية والإلكترونية وتوصيل ريموت التلفزيون داخل الكويت. ويتم تقديم الخدمة بناءً على المعلومات التي يزودنا بها العميل، وقد تختلف نتائج الخدمة حسب حالة الجهاز الفعلية بعد الفحص.
نحرص على تقديم تشخيص دقيق، ولكن بعض الأعطال لا يمكن تحديدها بشكل كامل إلا بعد المعاينة المباشرة، لذلك قد يتم تعديل تفاصيل الخدمة أو التكلفة بعد الفحص الفعلي.
الأسعار والدفع
يتم تحديد تكلفة الخدمة بناءً على نوع العطل أو نوع الريموت المطلوب، وقد تختلف الأسعار حسب الحالة. يتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل تنفيذ الخدمة قدر الإمكان، ولا يتم تنفيذ أي عمل إضافي بدون موافقة العميل.
الدفع يتم بعد تقديم الخدمة أو حسب الاتفاق المسبق، سواء نقداً أو عبر وسائل الدفع المتاحة داخل الكويت.
سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل تنفيذ الخدمة دون أي رسوم. أما في حال تم وصول الفني أو بدء تنفيذ الخدمة، فقد يتم احتساب رسوم زيارة أو جزء من التكلفة حسب الحالة.
الضمان والمسؤولية
نقدم خدماتنا بناءً على أفضل الممارسات، ولكن لا نضمن أن جميع الأعطال يمكن إصلاحها بشكل نهائي، خاصة في الأجهزة القديمة أو التي تعرضت لأعطال متكررة. كما أن الضمان – إن وجد – يقتصر على الجزء الذي تم إصلاحه فقط.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام بعد تنفيذ الخدمة أو عن أعطال أخرى غير مرتبطة بالإصلاح الذي تم.
توصيل ريموت التلفزيون
نحرص على توفير ريموتات متوافقة مع الأجهزة قدر الإمكان، ولكن يجب على العميل التأكد من نوع الجهاز أو تزويدنا بالمعلومات الصحيحة. في بعض الحالات، قد تختلف بعض الوظائف حسب نوع الريموت (أصلي أو بديل).
حقوق الملكية
جميع محتويات الموقع من نصوص وتصميمات وصور هي ملك للموقع، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نسخها بدون إذن مسبق.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديثات يتم إجراؤها.